LPG e-KYC नहीं कराने पर छत्तीसगढ़ में 6 लाख कनेक्शन ब्लॉक, ऑनलाइन बुकिंग प्रभावित
रायपुर। छत्तीसगढ़ में LPG उपभोक्ताओं के लिए e-KYC से जुड़ी प्रक्रिया पूरी नहीं करने का असर अब सामने आने लगा है। राज्य में करीब 6 लाख गैस कनेक्शन ब्लॉक होने की जानकारी सामने आई है। इसके चलते कई उपभोक्ताओं को ऑनलाइन गैस सिलेंडर बुकिंग में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
समय सीमा खत्म होने के बाद बढ़ी परेशानी
घरेलू LPG कनेक्शन को आधार से सत्यापित करने के लिए तेल कंपनियों की ओर से e-KYC कराने की प्रक्रिया शुरू की गई थी। तय समय सीमा तक सत्यापन पूरा नहीं कराने वाले उपभोक्ताओं के कनेक्शन पर प्रतिबंध लगाया गया है। इसके चलते ऑनलाइन बुकिंग के दौरान उपभोक्ताओं को दिक्कत आ रही है।
HPCL और BPCL समेत उपभोक्ता प्रभावित
इसका असर अलग-अलग तेल कंपनियों के घरेलू गैस उपभोक्ताओं पर पड़ा है। खासकर HPCL और BPCL के ग्राहकों के सामने कनेक्शन ब्लॉक होने और रिफिल बुकिंग में परेशानी की स्थिति सामने आई है। LPG कनेक्शन में आधार लिंकिंग और e-KYC का इस्तेमाल उपभोक्ता की पहचान सत्यापित करने के लिए किया जाता है। HPCL की आधिकारिक जानकारी के मुताबिक LPG खाते से आधार लिंकिंग और Aadhaar Authentication की सुविधा उपलब्ध है।
e-KYC पूरा होने के बाद मिल सकती है राहत
जिन उपभोक्ताओं का कनेक्शन e-KYC के अभाव में ब्लॉक हुआ है, उन्हें अपना सत्यापन पूरा कराने की जरूरत होगी। इसके लिए संबंधित गैस कंपनी की आधिकारिक व्यवस्था या नजदीकी गैस वितरक से संपर्क किया जा सकता है। HP Gas की ओर से पोर्टल और वितरक के माध्यम से e-KYC/Aadhaar Authentication की सुविधा उपलब्ध कराई गई है।
उपभोक्ताओं के लिए जरूरी बात
यदि गैस बुकिंग करते समय ऑनलाइन सिस्टम पर बुकिंग नहीं हो रही है, तो पहले अपने LPG कनेक्शन की e-KYC स्थिति जांचना जरूरी है। सत्यापन लंबित होने की स्थिति में संबंधित गैस एजेंसी से संपर्क कर प्रक्रिया पूरी कराई जा सकती है।
करीब 6 लाख कनेक्शनों के प्रभावित होने से प्रदेश के बड़ी संख्या में परिवारों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
